22 мая 2012 года, Вторник, № 57 (3065)

Карта сайтаНаписать письмо

Вход для читателей

Последние комментарии

Задать вопрос психологу

Архив новостей по месяцам

Май 2012 (152)
Апрель 2012 (209)
Март 2012 (212)
Февраль 2012 (234)
Январь 2012 (214)
Декабрь 2011 (226)

Ноябрь 2011 (204)
Октябрь 2011 (267)
Сентябрь 2011 (243)
Август 2011 (264)
Июль 2011 (240)
Июнь 2011 (232)
Май 2011 (162)
Апрель 2011 (223)
Март 2011 (215)
Февраль 2011 (210)
Январь 2011 (179)
Декабрь 2010 (207)
Ноябрь 2010 (228)
Октябрь 2010 (260)
Сентябрь 2010 (239)
Август 2010 (260)
Июль 2010 (263)
Июнь 2010 (235)
Май 2010 (232)
Апрель 2010 (268)
Март 2010 (207)
Февраль 2010 (177)
Январь 2010 (175)
Декабрь 2009 (222)
Ноябрь 2009 (201)
Октябрь 2009 (224)
Сентябрь 2009 (207)
Август 2009 (187)
Июль 2009 (183)
Июнь 2009 (191)
Май 2009 (169)
Апрель 2009 (172)
Март 2009 (191)
Февраль 2009 (184)
Январь 2009 (197)
Декабрь 2008 (163)
Ноябрь 2008 (19)

 

Устраивает ли вас работа коммунальных служб?

есть время от времени небольшие претензии

всем доволен(а)

категорически не устраивает

была бы уверенность в непредвзятом подходе, подал(а) бы за такое обслуживание в суд

Ключевые слова

Показать все теги

 

Алексей Матюшко.

 

Вчера состоялась пресс-конференция управляющего делами облисполкома Алексея Матюшко. Она была посвящена работе с обращениями граждан и юридических лиц в этом году.

 

За  семь месяцев в облисполком поступило 2125 письменных и устных обращений, что составляет 80% к уровню аналогичного периода 2010 г. Этот факт красноречиво свидетельствует о положительных переменах в социально-экономической ситуации на Витебщине, о внимании, которое руководство области уделяет нуждам населения.

 

Обращения касаются главным образом жилищно-коммунального хозяйства (почти треть от общего числа), жилищного законодательства (13,2 %), труда, занятости и социальной защиты (7,7 %), транспорта и коммуникаций (6,8 %), землепользования и землеустройства (6,2 %).  Коллективные случаются чаще всего по причинам ухудшения жилья из-за несоблюдения сроков постановки его на капремонт. Вообще же число обращений сократилось по всем тематическим блокам, за исключением строительства, образования и науки, правопорядка.

 

В сравнении с таким же прошлогодним периодом больше обращений получено из Толочинского, Поставского, Шарковщинского и Браславского районов. 395 были направлены первоначально на рассмотрение по существу местным органам в соответствии с их компетенцией. 10, 3% от числа обращений граждан, поступивших в облисполком  с начала года, признаны обоснованными и удовлетворены.

 
Из 701 обращения от юридических лиц под контролем облисполкома находилось 581. Наибольший удельный вес в них занимают вопросы, касающиеся экономики, финансов и налогообложения. 65 просьб удовлетворено. Во многих же случаях поступившие на рассмотрение в облисполком вопросы могли быть разрешены напрямую между субъектами хозяйствования.

 

В январе – июле руководством облисполкома проведено 26 «прямых телефонных линий», во время которых обратились 602 гражданина. Положительно разрешены не терпящие отлагательства проблемы в 142 случаях. Эта эффективная форма работы практикуется и руководителями структурных подразделений облисполкома, в том числе в редакциях областных газет. Материалы о принятых мерах публикуются в СМИ. Обеспечен учет и анализ таких обращений. Как отметил  Алексей Владимирович, предложения о необходимости упорядочения системы работы с ними в полном объеме учтены в постановлении Совета Министров Республики Беларусь«О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц».

 

Наша область – одна из лучших в стране по организации такой работы. Обеспечить это позволило создание в структуре облисполкома соответствующего отдела. А. Матюшко сообщил журналистам, что к первому октября отдел получит новое помещение, где будут созданы все необходимые условия для приема посетителей и дальнейшей плодотворной работы по разрешению волнующих их проблем.

Галина Иванова, «НС». Фото Антона Степанищева, «НС».