Витебские таможенники изъяли партию одежды на Br4,3 млрд
На недавнем заседании Оршанского райисполкома анализировали работу с обращениями граждан. Накануне ее проверяли специалисты облисполкома, ведь район по количеству обращений граждан в разные
Старонка для падлеткаў i моладзiО работе милиции
Что советуют медикиНовости спорта
Криминал и происшествия
| 16.11.2011 |
|---|
| 16.11.2011 |
| 14.11.2011 |
| 11.11.2011 |
| 11.11.2011 |
| 9.11.2011 |
| 9.11.2011 |
Новости Витебщины
Куды зніклі курганы ранняга Сярэднявечча?
Тематические страницы
- МАЛАДЗІК Старонка для падлеткаў i моладзi
- О работе милицииПравопорядок
- “Природа и мы”Экологический вестник
- Частное делоСтраница о людях предприимчивых
- Наша почтаОтветы на вопросы читателей
- Ваше здоровьеЧто советуют медики
- Новости спортаСпортивный клуб
- Добры бытДля сапраўдных гаспадароў
- Свае соткiПадборка для садаводаў і агароднікаў
- Местное самоуправлениеДепутатские инициативы и решения
Читателям
Чтобы улучшить связь с читателями, «Народнае слова» открывает виртуальную «жалобную книгу». На нашем сайте вы можете оставить свое замечание по любому поводу.
А журналисты «НС» постараются отреагировать на каждое такое обращение быстро и по существу.
Календарь материалов
Архив новостей
Архив новостей по месяцам
Опрос сайта
Новости Беларуси
Информация о подписке
Подписка на "Народнаe слова" принимается во всех отделениях почтовой связи Витебской области с любого месяца!
«НАРОДНАЕ СЛОВА» – ГАЗЕТА, В КОТОРОЙ ЕСТЬ ЧТО ПОЧИТАТЬ!
Друзья, не забывайте вовремя продлевать подписку на «Народнае слова». Для этого загляните в удобное время в ближайшее отделение почтовой связи или обратитесь к своему почтальону. Дружба и общение с «Народным словам» - правильный выбор!
Телефон "горячей линии" редакции "НС" - 8(0212) 36-90-92
Реклама на сайте
- Перевод с французского на русский
- Форма для онлайн заказа. Синхронный перевод, редактирование и др.
- moiperevod.ru
- Запчасти KAWASAKI
- Онлайн-заявка. Коммерческое предложение.
- goparts.ru
- Терморегулятор
- О компании и её деятельности. Промышленная автоматизация.
- ds-electronics.com.ua
Жалуйся хоть сто раз?
На недавнем заседании Оршанского райисполкома анализировали работу с обращениями граждан. Накануне ее проверяли специалисты облисполкома, ведь район по количеству обращений граждан в разные инстанции находится в группе лидеров по стране.
В справке по результатам проверки указан ряд недостатков в работе с письменными обращениями жителей района. Претензии в первую очередь к руководителям отделов и специалистам из-за формального отношения к жалобам. Звучали такие примеры.
Житель деревни Магеровка несколько раз жаловался на неисправность водопроводной колонки. На жалобы не реагировали, пока не произошло подтопление приусадебного участка. Формализм повлек повторные обращения.
То же самое было и с обращением жителей деревни Бабиничи, которые просили найти возможность профинансировать отделку новых домов, а также жалобой из деревни Андреевщина по восстановлению водопровода. Чиновники заволокитили и коллективную жалобу жителей деревни Высокое по поводу прорыва водопровода. В результате подтопило целую улицу.
Почему так происходит? А потому, что начальники отделов и специалисты нередко начинают рассмотрение письменных обращений граждан не со дня поступления, а когда сроки для этого уже на исходе. Часто специалисты из письма вычленяют только одну проблему, хотя гражданин сразу обращается по нескольким. В итоге ему приходится обращаться повторно.
Ряд ответов на обращения квалифицированы как отписки, так как в них есть обещания выполнить определенный объем работ в будущем, что впоследствии никак не контролируется. В некоторых ответах не указано, в какие инстанции может обратиться гражданин, если считает, что в его проблему как следует не вникли.
Половина всех поступающих в райисполком обращений адресуется КУП «Райжилфонд». Директору этого предприятия Федору Коваленко указали на плохую организацию работы с обращениями граждан. Здесь попросту некоторые обращения не фиксируются, не налажен контроль за их исполнением. Коммунальники постоянно грешат неисполнением обещанного. Ф. Коваленко обязали один раз в месяц проводить встречи с жителями одного из сельсоветов и вникать в проблемы водоснабжения, вывоза мусора и т.д.
При подведении итогов заседания председатель райисполкома Владимир Дедушкин обратил внимание подчиненых на то, что в своих обращениях жители не требуют ничего сверхъестественного. Их мелкие бытовые проблемы можно решить без больших финансовых вложений: обустроить автобусную остановку в Дубровке, открыть магазин в деревне Черное. Словом, в обращения надо вникать и помогать в решении проблем жизни сельчан. И тогда они поддержкой ответят власти.
Ольга Шутова, «НС».
2.12.2008
Просмотров: 718
Рейтинг материала:
Вернуться к выбору материалов рубрики:
Другие новости данной темы:
Жители Миорского района для решения каких-либо насущных проблем все меньше обращаются в облисполком и вышестоящие инстанции. К примеру, если в 2009 году в Администрацию Президента Республики Беларусь ими было отправлено 11 писем, то в 2010-м – всего ...
Что надо знать, чтобы при обращении в государственные органы, к должностным лицам получить компетентный и исчерпывающий ответ на свое предложение, жалобу, заявление? Разобраться в этом вам поможет помощник председателя суда Октябрьского района г. Витеб ...
На очередном заседании президиума областного Совета депутатов анализировалась практика работы с обращениями граждан, организации личного приема депутатами в Дубровенском и Шумилинском районах. С сообщениями выступили председатели районных Советов Е. ...
Вчера состоялась пресс-конференция управляющего делами облисполкома Алексея Матюшко. Она была посвящена работе с обращениями граждан и юридических лиц в этом году. За семь месяцев в облисполком поступило 2125 письменных и устных обращений, что состав ...