У каждого предприятия должны быть свои маркетинговые хитрости. Их и стоит применить в период экономической нестабильности на рынке потребления. Но некоторым даже мудрить особо не приходится, ведь у них есть большое преимущество – фирменная торговая сеть. Чтобы узнать, как предприятиям Витебщины помогают реализовывать продукцию их собственные магазины, я отправилась на шопинг.
Признаться, не ожидала, что в конце рабочего дня придется ждать очереди к консультанту-продавцу в торговом доме «Витязь» №3, что по пр-ту Строителей в Витебске. В зале бытовой техники, где представлена продукция в основном только самого предприятия (телевизоры, DVD-плейеры, пылесосы, утюги и т.д.), покупателей хватало. И судя по тому, что интерес у них вызывают телевизоры с большими плазменными экранами, кошелек у нашего потребителя еще не совсем худой. Как отметила директор торгового дома Светлана Борщова, для стимулирования продаж объявлена акция «Осенняя», в рамках которой на ряд наименований продукции сделаны скидки. Также с 1 сентября стартовала еще одна акция – каждому покупателю DVD-плейера вручается микрофон в подарок. С тех пор, как в марте предприятие ввело беспроцентный кредит на покупку всех видов товаров («Витязя» – с первоначальным взносом 20% от стоимости, других фирм – 30%), большое количество людей уже воспользовались такой возможностью. Правда, какое именно количество, директор торгового дома дипломатично умолчала. Не стала она уточнять и то, насколько новая продукция сейчас запущена в продажу: та, что уже успела попылиться на складе, или же только сошедшая с конвейера. Впрочем, для покупателей главным критерием остается неплохое качество по приемлемой цене.
Например, как рассказали в торговом доме «Витязь» №2 по пр-ту Черняховского, у них в день берут 5-10 телевизоров. В основном с большим ЖК-экраном, маленькие предпочитают для дачи или кухни. Хорошо раскупают утюги, СВЧ-печи, цены на которые заметно ниже, чем на импортные, представленные здесь же на стеллажах. Многие покупатели пользуются дисконтными картами. Медицинские приборы покупают за наличные, крупную бытовую технику берут в рассрочку.
Заскочив по дороге в магазин кожгалантереи «Галантея», познакомилась с маркетологом предприятия «Витма» (дочернее предприятие СООО «Марко») Дмитрием. Он сравнивал модели своей фирмы и конкурентов, цены на них, интересовался у продавца, каков спрос на продукцию «Витмы».
– Именно так и должна работать маркетинговая служба, – объяснила ведущий товаровед предприятия фирменной торговли «Марко-сервис» Таиса Иванова. – Мы не только следим за спросом, но и за качеством своей продукции. Если какая-то модель в торговой сети оказалась с недостатком, об этом тут же сообщается на производство, чтобы не допустить массового выпуска дефектной продукции.
Ежегодно ассортимент обуви СООО «Марко» обновляет в среднем на 400 моделей. А в фирменных магазинах представлено около 1000. Как отметила Таиса Иванова, традиционно накопление товара на производстве происходит весной-летом. В фирменной торговле снижение остатков началось еще в мае и уже достигло 15-20%. При этом реализация товара увеличилась на 25%.
Сезонность в продажах характерна и для других предприятий.
– Так сложилось, что весной-летом наши ковры не пользуются большим спросом, – говорит заведующая фирменным магазином «Витебские ковры» Галина Овчинникова. – Хотя во время  фестиваля «Славянский базар» разошлась практически вся сувенирная продукция комбината. Обычно сезон активных продаж начинается ближе к осени. Но уже в августе магазин перевыполнил план более чем на 65%.
Такой результат оказался неожиданным и приятным. Сейчас, по словам Галины  Михайловны, активно продаются как изделия нового поступления (модели ковров и покрытий жаккардовых, двухполотных), так и со старых запасов, на ряд которых еще действует летняя скидка. Розничная торговая надбавка на них снижена с 25 до 5%, а на мерные остатки она и вовсе отсутствует.
В магазине акционерного общества «Знамя индустриализации» все вешалки забиты мужскими костюмами и сезонной верхней одеждой.
– Пошили к осени, – говорит старший продавец Маргарита Козырицкая, – а наша задача продать. Фабрика старается на склад не работать. В большей степени из запасов снабжается область. Минск же нужные его потребителям изделия заказывает. Мужских костюмов у нас много, потому что их реализовать проще: наши мужчины не такие привередливые. А у женщин специфические фигуры, размеры. Часто приходится разбивать комплекты. Потому шире ассортимент женской верхней одежды, юбок, которые, кстати, очень хорошо продаются. Особенно третья полнотная группа, в которой 58-й размер юбки подойдет женщине с 60-м размером. Сами понимаете, как приятно даме «скинуть» лишний размер. Такой вот маркетинговый ход.
Директора фирменного магазина фабрики «КИМ» по улице Кирова Ольгу Пасаманову (на фото) я застала как раз за приемом нового товара.
– По сравнению с июлем продажи увеличились в полтора раза, с маем-июнем – в два, – рассказывает она. – Родители активно покупали все необходимое детям к школьному сезону. Детский спортивный костюм, который у нас стоит 30-40 тысяч, на рынке минимум в два раза дороже. Люди видят разницу, потому все чаще предпочитают магазин. Очень радует, что молодежь тоже присматривается к продукции ОАО «КИМ». Потому что предприятию есть что предложить: за последние два-три года ассортимент сильно изменился. Появилось много моделей из нового полотна, которое хорошо держит цвет.
Продавцы изучают покупательский спрос и ежемесячно сообщают на предприятие, что именно не нравится: слишком высокая цена, детали модели, цвет.
– Сейчас в продаже у нас то, что необходимо круглый год, –  продолжает Ольга Михайловна. – Это трусы, носки, а также сезонные вещи. Ближе к зиме начинают активно покупать теплое белье, панталоны, тельняшки – вот я их и заказала в первую очередь. Мужчины говорят, что «у наших тельняшек ворсистость больше», потому они теплее.
Изделия предприятия «КИМ» можно купить во многих городах Беларуси. По словам начальника отдела фирменной торговли Алехана Гагкаева, в магазинах Полоцка, Постав, Орши, Глубокого, Бреста, Минска, Логойска, Мстиславля, Белоозерска есть их фирменные секции. Потому можно сказать, что почти вся продукция реализуется через фирменную торговлю.
– Стараемся, чтобы на складе ничего не залеживалось, – говорит Алехан Шефкатович. – В скором времени откроются два наших новых магазина – в Пинске и в Витебске, по улице Горького. А еще на один, напротив Смоленского рынка, мы уже получили лицензию. Через неделю-две он начнет работу. Хорошая новость к 78-летию предприятия!

Екатерина Князева, , «НС».