Жители Островщинского сельсовета Полоцкого района позвонили в редакцию с просьбой вернуться к теме, затронутой в публикации «Мелочей в работе с людьми не бывает» («НС» за 20 марта), поскольку, по их мнению, часть изложенной там информации не соответствует действительности.
Речь шла о жалобе Марии Артемовны Жуковой из д. Авдеево, позвонившей на «прямую линию» председателя Комитета государственного контроля Республики Беларусь Зенона Ломатя. Женщина говорила, что местные чиновники бездушно относятся к ветеранам и в частности к ее мужу Сергею Васильевичу Жукову – инвалиду I группы, участнику Великой Отечественной войны, имеющему многие награды, утверждала, что медицинское обслуживание у них сегодня «нулевое».
Чтобы разобраться в ситуации, я выехала на место, встретилась с героями публикации, жителями сельсовета, местными властями. Проживающие рассказали, что жалоба Марии Артемовны председателю КГК вызвала у них шок. Они считают, что семья Жуковых вовсе не обделена вниманием и получает даже большую помощь, чем другие семьи ветеранов войны, которые живут более скромно.
Удивлена позицией заявительницы и председатель Островщинского сельсовета Мария Степуленок:
– Чем можем, всегда помогаем, за двадцать лет работы не припомню ни одного конфликта, – сказала Мария Федоровна. И привела внушительный перечень сделанного.
Накануне 9 мая и 3 июля представители местного актива, конечно же, посещают Сергея Васильевича Жукова,  вручают подарки. В прошлом году поздравили с 80-летием и его жену. Но это не значит, что в другое время семья уважаемого ветерана остается без внимания. К примеру, по решению Полоцкого райисполкома ей доставили стройматериалы для ремонта сарая. За счет внебюджетных средств сельского Совета закупили щиты и краску для забора, завезли брус для ремонта веранды, а выполнили работы сотрудники отделения территориального центра соцобслуживания. Семью ежегодно обеспечивают дровами по льготной цене. Из фонда социальной защиты ей выделяли средства на строительство колодца и неоднократно оказывали денежную помощь. Сельхозпредприятие «Островщина» помогает Жуковым запахивать и убирать огород, обеспечивает семенным материалом и картофелем, подвозит воду в баню и колодец в связи с ее нехваткой в летний период. Местные школьники принимали участие в уборке придомовой территории, красили забор, складывали дрова.
Для улучшения медицинского обслуживания населения в деревне Островщина (3 км от Авдеево) 22 марта открылась прекрасно оборудованная амбулатория. В помещении бывшего детского сада проведен ремонт, и теперь здесь есть процедурный, прививочный, смотровой, стоматологический кабинеты, аптека, лаборатория, детское отделение и комната дневного стационара. Пока постоянного врача в амбулатории нет, прием ведут приезжающие специалисты. Территория Островщинского сельсовета с 2006 года входит в зону обслуживания Новополоцкой центральной городской больницы, где и наблюдается инвалид 1 группы 1921 года рождения С. В. Жуков.
Раньше медицинскую помощь жителям Авдеево оказывала амбулатория Бездедовичской  больницы сестринского ухода, в которой до 1 февраля участковым врачом работал молодой специалист Петр Мечковский, ныне переведенный в Новополоцк.
Петр Александрович рассказал, что приезжал в семью Жуковых по первому звонку. Выписывал лекарства, вызывал, когда просили, уролога, претензий в свой адрес не слышал, а однажды даже был удостоен благодарности. Вместе с председателем сельсовета мы побывали в доме Марии Артемовны и спросили, на что еще она жалуется.
Хозяйка ответила, что к сельсовету и сельхозпредприятию вопросов нет, а в целом жалоб  хватает: и возраст немолодой – работать по дому тяжело, и дрова некому порубить, но главные претензии – к медицинскому обслуживанию ветерана. Катетер дедушке меняли не так часто, как надо, уролог не приезжал, лекарства по льготным рецептам выписывали отечественные, а не импортные, а ведь они дают больший эффект. И вообще, по словам Марии Артемовны, все важные вопросы решаются только после писем в вышестоящие инстанции, куда она неоднократно обращалась. Вот она и вынуждена так действовать.
По информации же главного врача Новополоцкой больницы Александра Трапезникова, ветерану оказывают медицинскую помощь в необходимом объеме в соответствии с протоколами Минздрава. Каждый месяц его осматривает врач на дому, периодически проводится комиссионный осмотр. Для более полного обследования предлагалась госпитализация, от которой пациент отказался. Что касается замены катетера, то эта функция входит в обязанности медсестры и осуществляется ею по мере необходимости при обращении. Но родственники ветерана убеждены, что врач выполняет эту процедуру более качественно.
Льготных рецептов на лекарства Сергею Васильевичу Жукову, по официальным данным, в 2009 году было выписано 39, средняя стоимость каждого – 24618 рублей. Кроме того, самой Марии Артемовне, инвалиду 2 группы с детства,  выписано 19 рецептов на общую сумму 307663 рубля, что в пять раз больше, чем в среднем на одного больного по Новополоцку. Для выписки препаратов импортного производства проводилось заседание ВКК.
Как пояснил посетивший ветерана заместитель главного врача Новополоцкой больницы Андрей Ильницкий, врачи выписывают медикаменты на льготных условиях не произвольно, а в строгом соответствии с утвержденным в республике перечнем жизненно важных препаратов, который в конце прошлого года  был сужен. Вместо импортных лекарственных средств рекомендовано выписывать отечественные: такого же класса и с аналогичным действием. Многие инвалиды войны категорически не согласны с такими ограничениями и отказываются их понимать.
Вот и С. Жуков прокомментировал очередное разъяснение следующим образом:
«Когда в бой за Родину посылали, пули никто не считал и не ограничивал».
Вопросы о выписке импортных лекарственных препаратов возникли и в отношении проживающего в этом же доме внука Жуковых – 12-летнего Артема Исаенка, имеющего первую степень инвалидности. Отец мальчика, страдавший алкогольной зависимостью, погиб, мать, тоже злоупотреблявшая спиртным, была лишена родительских прав, а теперь, при содействии сектора охраны детства Полоцкого районного отдела образования, признана безвестно отсутствующей. Это, кстати, позволило назначить ребенку пенсию по потере кормильца. Кроме того, на его содержание в опекунской семье государство выплачивает ежемесячное пособие, а также компенсирует бытовые расходы и коммунальные платежи. В целом финансовая поддержка на ребенка составляет около миллиона рублей в месяц.
Опекуном Артема является его родной дядя – второй сын Жуковых – Сергей, имеющий 3 группу инвалидности. По словам Сергея Сергеевича, раньше он работал на «Нафтане», но после трех перенесенных инсультов трудиться не может.  Живет с родителями, помогает им по хозяйству и заботится о племяннике: сам делает ему уколы, возит на консультации к врачам, на занятия в Новополоцкий центр коррекционно-развивающего обучения.
Местным докторам опекун не доверяет по ряду причин и считает, что правильный диагноз – тугоухость – ребенку поставили только в республиканском центре патологии слуха, голоса и речи. Там же рекомендовали курсы лечения, но выписка импортных лекарств, по словам Сергея Сергеевича, каждый раз происходит с боем (на отечественные препараты у ребенка аллергия). В то же время в справке новополоцкой больницы отражено, что медикаменты выписывались в полном объеме согласно рекомендациям.
Артем продемонстрировал нам, как он умеет читать и играть на компьютере. С декабря прошлого года у мальчика есть импортный слуховой аппарат, он уже начинает говорить, улучшается слух.
Положительную динамику в развитии ребенка  подтвердила и директор Новополоцкого центра коррекционно-развивающего обучения Ольга Карнилова, где Артем занимается по индивидуальной программе, учит жестовую речь с сурдопедагогом. Вскоре мальчик должен будет пройти психолого-медико-педагогическую комиссию, которая даст рекомендации для дальнейшего обучения.
А на сегодняшний день все пожелания семьи Жуковых внимательно выслушал замглавврача Андрей Ильницкий, пообещавший решать проблемные вопросы по мере их возникновения. Все-таки сотрудничество более продуктивно, чем конфронтация. Несмотря на недоверие, новополоцкие медики продолжат выполнять свои обязанности в отношении семьи Жуковых.

Лариса Малашеня, «НС».