Недавно глубокский магазин «ЛидерСтройТоргСервис» провел анкетирование среди своих покупателей. Его результаты показали, что жителей и гостей райцентра устраивает как график работы торгового предприятия, так и предлагаемый ассортимент товаров.
– Наши продавцы, – говорит директор магазина Светлана Шугаева, – оказывают бесплатные консультации, подсказывают, какую лучше подобрать плитку, сантехническое оборудование, покрытие для пола. Давать такие советы непросто, ведь о нуждающемся в ремонте помещении мы почти ничего не знаем. Бывает, покупатель в беседе с продавцом, например, забыл упомянуть о неровном потолке или стенах, другом строительном дефекте, а потом обижается, что комната после ремонта не стала такой, какой ему представлялось. Благодаря анкетированию мы сменили тактику работы, учли даже самые незначительные пожелания покупателей. Надеемся, они останутся довольны.
«ЛидерСтройТоргСервис», известный глубочанам как магазин «Лидер», последние семь лет твердо удерживает первые позиции на глубокском рынке. Сначала это был небольшой магазинчик на окраине города. Полтора года назад он переехал в здание, площадь которого превышает тысячу квадратных метров. Ассортимент товара в последние годы увеличился до 20 тысяч наименований строительной продукции отечественного и зарубежного производства. В ближайшее время «Лидер» планирует расширить предлагаемый выбор скобяных изделий, ламината.
Вообще же в Глубокском районе работает более десятка специализированных строительных магазинов государственной и частной форм собственности. На первый взгляд, особой конкуренции среди них нет. Многие предприятия существуют давно, имеют своих постоянных покупателей. Однако наличие соседа стимулирует в отдельных магазинах снижение цен на определенные товары. И как результат покупка банки краски, лака или доски ПВХ в Глубоком обходится дешевле, чем, к примеру, в аналогичном магазине соседних районов.
– Чтобы приобрести тот или иной товар у нас, – подчеркивает Светлана Шугаева, – люди преодолевают десятки километров. Это очень приятно, поэтому мы и спешим сделать все возможное, чтобы покупатель остался доволен покупкой и обслуживанием в нашем магазине.

Диана Берникович, «НС».