Во время работы общественной приемной.
15 июля рием граждан в общественной приемной Витебской областной организации РОО «Белая Русь» (ул. «Правды», 18, ком. 42) провел министр жилищно-коммунального хозяйства Беларуси Андрей Шорец. На нем также присутствовал начальник управления жилищно-коммунального хозяйства облисполкома Юрий Дядело.
Во время приема работал телефон «горячей линии». В приемную «Белой Руси» пришли более 30 граждан, поступило одно письменное обращение, по телефону «горячей линии» дозвонились 17 человек, среди которых были жители областного центра, Орши, Городка, Миорского и Городокского районов.
К министру обращались с различными вопросами: проведения капитального ремонта жилых домов, горячего водоснабжения и отопления в зимнее время, оплаты коммунальных услуг, благоустройства дворов и детских площадок. Например, Лариса Иванова, проживающая по ул. В.-интернационалистов, д. 18, корп. 2 в Витебске, жаловалась на то, что не благоустроена территория возле дома: тротуар с выбоинами, сравнялся с проезжей частью. Светлана Карсканова из д. Дуброво Городокского района сообщила, что в 2009 году жильцы дома дважды писали заявление в райисполком по поводу ремонта дома, т. к. печная труба развалилась, окна и пол сгнили, но до сих пор ответа нет.
Министр дал подробные ответы на многие вопросы, прозвучавшие на приеме, часть их потребовала конкретного изучения, поэтому сделать это поручено начальнику областного управления ЖКХ. Некоторые обращения А. Шорец взял под личный контроль, например, просьбу пенсионера, бывшего военного летчика Николая Шевцова, проживающего по улице Чехова, 15/2, о капитальном ремонте дома, который построен 57 лет назад.
Прием, проведенный областной организацией РОО «Белая Русь», еще раз показал, что общественные приемные – это хорошая возможность для людей встретиться с представителями власти по поводу конкретных наболевших проблем, а власти – оказать помощь в их решении.