Требуется для просмотраFlash Player 9 или выше.

Статистика сайта

Экономист по ценам А. Шутенкова, товаровед А. Хутликова, заведующая универсамом «Раница» С. Василенок, товаровед Л. Рябцева, администратор В. Марковская,  упаковщик-укладчик Л. Маринова, товаровед И. Ракова, администратор Е. Гречина.

Сегодня ЗАО «Раница» состоит из 7 торговых точек в Орше и одной в Барани. Продают здесь главным образом отечественную продукцию, качественную и вкусную. В числе поставщиков все оршанские предприятия, выпускающие продукты питания, – молокозавод, хлебозавод, птицефабрика и др. Доля импорта составляет порядка 10%. Можно приобрести и промтовары  повседневного спроса. Сейчас покупатели охотно берут семена, грунт, удобрения, садовый инвентарь, востребованы косметика, пластмассовые изделия.

Во главе ЗАО «Раница» – местная уроженка и большой патриот Орши Нина Соколова. Из милого сердцу приднепровского города она отлучалась лишь на учебу в Новогрудский торгово-экономический техникум. Белорусский университет экономики окончила заочно. В торговле с 1965 года. Приехав после техникума по направлению в горпищеторг, шесть лет отработала продавцом первой категории, а потом назначили сразу директором магазина! Отпуск, призналась  Нина Яковлевна, у нее бывает раз в два, а то и в три года. И дело не только в производственной необходимости: «Очень люблю свою работу. Если вкладываешь в нее душу, результаты не заставят себя долго ждать. Несмотря на трудности, перемены, никогда не возникало разочарования в выборе профессии. Приятно слышать и слова благодарности от многочисленных учеников», – говорит директор ЗАО «Раница».

В штате 210 работников, почти все женщины, средний возраст – до сорока лет. Продавцы-кассиры в основном выпускницы оршанских колледжей. Ежегодно оттуда в магазины акционерного общества берут по 20 учениц на оплачиваемую практику. Из очередной такой группы в 2011-м в коллективе прижились 14 девушек. Есть здесь и ветераны торговли, со стажем 20 и более лет.

Директор благодарна заведующей филиалом № 5 (Барань) Татьяне Хоряк, ее заместителю Людмиле Конторовой и администратору Тамаре Фок, заведующей магазином-чебуречной Раисе Лихачевой, главному бухгалтеру ЗАО Тамаре Самойловой и экономисту по ценам Алле Шутенковой, товароведам Ларисе Рябцевой и Алесе Хутликовой и другим. Они – надежная опора предприятия.

С кадрами в торговле непросто, поэтому старательных, любящих свою профессию в ЗАО «Раница» отмечают грамотами и денежными премиями, двигают по карьерной лестнице. Со временем продавцы могут стать администраторами, заведующими.

«Если у человека есть тяга к торговле – стремление показать товар, что называется, лицом, обратить на него внимание покупателя, быстро и любезно обслужить – это видно с первого взгляда. Особенно ценим тех, кто еще и учится по профилю. Их 15 человек – заочники колледжей, Белорусского университета экономики, Витебского и Могилевского технологических университетов – будущие экономисты, торговые менеджеры», – рассказала Нина Яковлевна.

Неслучайно ее рабочий день начинается с отдела кадров – первым делом надо узнать, есть ли желающие устроиться в ЗАО «Раница», кто эти люди, имеют ли специальное образование. Затем директор инспектирует склады, холодильные камеры. (Кстати, офис расположен в помещении головного универсама «Раница»). Часами находясь в торговых залах, проверяет, как идет работа, интересуется мнениями покупателей: «Они – барометр, точно определяющий «погоду» в каждом конкретном магазине. Не зря же говорится, что клиент всегда прав. В книге замечаний и предложений – не только благодарности, но и дельные советы, которые мы стараемся взять на вооружение».
Современный руководитель в торговле – администратор, воспитатель и менеджер в одном лице. Большое внимание уделяется связям с поставщиками, директору приходится часто выезжать на предприятия и фирмы по всей стране. Конкуренция жесткая, магазины в Орше и Барани растут как грибы. Но это естественно, и жаловаться некогда – надо учиться лучшему, активно работать, завоевывать покупателя. «Чтобы опередить конкурентов, стараемся разнообразить ассортимент, маневрировать с ценами, обновлять формы обслуживания. Иначе покупатели пойдут в другие места», –  делится своим богатым опытом Н. Соколова.

Мечта директора – основательно переоснастить магазины. Прежде всего надо приобрести холодильное оборудование «с выносным холодом», установить новейшие кассовые аппараты со считывающими устройствами. И видеонаблюдение было бы кстати, потому что забывчивость покупателей мешает работать персоналу.  Для подчиненных же хочется обустроить удобные раздевалки, душевые. (Как опытного специалиста  и пристрастного покупателя Нину Яковлевну поразили минский торговый центр «Корона» и московский супермаркет «Ошан»). Конечно, чтобы задуманное осуществилось, нужны немалые средства, но и в сложившейся ситуации в ЗАО «Раница» предпринимается немало.

В рабочем порядке здесь меняют морально устаревшее оборудование, внедряют современные формы организации торговли. Магазины переведены на самообслуживание. Вот уже четвертый месяц головной универсам «Раница» по улице Ленина, 63 открыт круглосуточно. Ощутимо вырос товарооборот, а у  работников за счет «ночных» – зарплата. Предлагали населению и доставку покупок на дом, но оршанцы пока не готовы к такому новшеству. Это, как говорится, дело времени.

За 2011 г. в ЗАО «Раница» наторговали 41 млрд. 839 млн. руб.  (110,4% к 2010-му в сопоставимых ценах), товарооборот на одного работника  составил 176,3%. Успех, особенно если учесть общую экономическую ситуацию. Недавно Нине Соколовой присвоено почетное звание «Человек года Витебщины» в номинации «Сфера услуг». «Я счастлива, – говорит она. – Хочу выразить признательность руководству Орши за высокую оценку труда ЗАО «Раница» и лично моего. Спасибо нашему коллективу и  персонально тем работникам, чей вклад в общий успех наиболее весом. В ближайшее время они обязательно будут поощрены».

Предприятие не впервые отмечено за свои достижения, ибо  знавало времена, когда они были еще выше. Портрет директора находился на городской Доске почета, работникам вручали грамоты облисполкома и горисполкома. И в будущее это акционерное общество с оптимистичным утренним названием смотрит уверенно. Добро пожаловать в «Раницу», покупатель!

Галина Шпаковская, «НС». Фото Антона Степанищева, «НС».